Curso de Gobernanta/e de Hotel (Titulación Superior) |
|
---|---|
Tipus d'estudi | Cursos Superiors |
Mètode d'estudi | Online/distància |
Categoria | Hostaleria i Turisme |
Formació mínima requerida | Consultar |
Idioma | Castellà |
Centre | Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Duració | 200 |
Lloc | Espanya |
Data d'inici | Consultar d'data d'inici |
Preu | Consultar preu |
Temari del Curs |
Veure aquesta informació |
Titulació Oficial |
Veure aquesta informació |
Nota Important |
Veure aquesta informació |
Objectius | La Gobernanta es una de las piezas claves del funcionamiento de un Hotel. También conocida como Supervisora de Pisos, es la persona que está a cargo de las camareras de pisos y las organiza de modo que puedan llevar a cabo su trabajo. La labor de Gobernanta/e exige una capacidad organizativa, de planificación y control de todo el trabajo realizado en pisos, habitaciones y áreas de servicios del hotel, centrándose en dirigir y optimizar los recursos de los que dispone. Este programa pretende acercar a todas las personas interesadas a las nuevas herramientas y métodos de trabajo existentes para una correcta gestión del departamento de alojamiento, con especial incidencia en la gestión del área de pisos, así como introducirles en materias y conceptos que normalmente no están al alcance de los profesionales de esta área. Objetivos El plan de estudios del Postgrado en Gobernante/a de Hotel tiene como objetivos: - Formar a profesionales capaces de dirigir un equipo de trabajo, aplicando las técnicas de motivación, comunicación y trabajo en equipo. - Realizar la planificación y distribución del trabajo, turnos y cuadros de horarios, teniendo en cuenta los niveles de ocupación y los recursos humanos disponibles. - Dirigir y coordinar al personal dependiente, involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes. - Evaluar y controlar los costes y rendimientos del departamento. - Analizar la interrelación y coordinación con otros departamentos, utilizando los procedimientos adecuados. - Supervisar los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y áreas comunes, asegurando un nivel óptimo de acabado. - Atender las peticiones y las quejas planteadas por los huéspedes, bien directamente o a través de Recepción, de modo que se les facilite el máximo nivel posible de satisfacción, confort y seguridad. - Analizar el impacto que un establecimiento hotelera pueda tener en el medio ambiente, mejorando la calidad medioambiental y reduciendo al mínimo el impacto negativo. - Comunicarse oralmente con un interlocutor en inglés. Salidas Profesionales El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como gobernanta o subgobernanta. |
Requeriments |
Veure aquesta informació |
Sistema d'Ensenyament |
Veure aquesta informació |
Curso de Experto en ConsultorEn la actualidad, el mercado turístico, es una de las principales industrias a escala mundial, a pesar de su complejidad; incluyendo el turismo en masa (grupos de personas que se movilizan por un operador turístico) y el individual, (son los individu...
Hostaleria i Turisme SEAS, Estudios Superiores Abiertos
|
Cursos Online/distància Consultar preu |
Curso de Cocina InternacionalHostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Cursos A mida Consultar preu |
Curso de Cata de VinosHostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Cursos Online/distància Consultar preu |
Curso de Marketing en hoteles y restaurantesHostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Cursos Online/distància Consultar preu |
Curso de gestión hoteleraHostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Cursos Online/distància Consultar preu |
Gestión de los Recursos Humanos y Comunicación en HosteleríaHoy en día para toda empresa, los Recursos Humanos son una parte esencial para su buen funcionamiento, ya que el personal de una organización es uno de los recursos más importantes, porque por medio de ellos se alcanza los objetivos establecidos y se...
Hostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
|
Cursos Online/distància Consultar preu |
Curso de Azafata-o de Vuelo (TCP)Este curso, oficialmente reconocido por la DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL, proporciona los conocimientos teóricos y prácticos que posibilitan el acceso a una compañía aérea. Ser Azafata o Auxiliar de Vuelo es hoy en día una profesión en alza....
Hostaleria i Turisme Instituto Vox
|
Cursos Presencials 1990€ |
Curso de Cocina Profesional AvanzadaLa gran vocación que hoy existe por la cocina, en el marco de un país eminentemente turístico, con una extraordinaria riqueza gastronómica, debe ser llevada al campo profesional de una forma coherente, realista y eficaz. El curso permitirá al alumno ...
Hostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
|
Cursos Online/distància Consultar preu |
Curso de Administración y Control de Gestión de hotelesHostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Cursos Online/distància Consultar preu |
Curso de Cocina Profesional. IniciaciónHostaleria i Turisme Estudios Superiores Abiertos de Hostelería |
Cursos A mida Consultar preu |