Es por esto que,
cuando hablamos de Reputación Online debemos asociarlo a la imagen que tiene una empresa o una marca en Internet. Hay que tener en cuenta que ganar el reconocimiento de los usuarios puede resultar un proceso bastante laborioso pero que al final traerá grandes beneficios a la credibilidad de los mensajes, prestigio en la imagen que se transmite, buen posicionamiento en los buscadores y ayudará a la generación de confianza tanto en Internet como fuera de la red para los potenciales compradores.
En
Internet, minuto a minuto, millones de contenidos, informaciones, opiniones, testimonios, asesorías y reportajes serán asociados al nombre de la empresa. Una lluvia incontrolable de información positiva y negativa puede afectarla de manera significativa, es decir, un elemento intangible que no puede ser controlado por una organización sino por las opiniones de los usuarios a través de blog, foros, redes sociales, etc. Los contenidos han dejado ser unidireccionales para ser multidireccionales.
La
reputación online o también conocida como Online Reputation Management (ORM) es sumamente alterable. Puede ser difícil lograr el prestigio de una empresa o persona pero es muy sencillo que los rumores o filtraciones la afecten negativamente. Una simple Gestión de la Reputación Online puede constituir una buena herramienta de previsión para la organización, sencillamente se trata de tener conocimiento de la información que se genera de ella, hacer seguimiento constante y controlar este contenido que afecta directamente el negocio.
Un claro ejemplo de una mala o inexistente Gestión de Reputación Online es el conocido caso Ikea-Microsiervos (un blog muy conocido sobre tecnología), quienes publican en el 2005 un artículo llamado Ikea: cómo mienten a los clientes. Actualmente al poner Ikea en google, la noticia aparece por debajo de las páginas oficiales de Ikea. Siendo Internet la manera más fácil y más barata de informar a los usuarios de una empresa, un producto o un servicio, no se debe menospreciar la capacidad de influencia y el poder creciente que tiene el consumidor en la red. Una respuesta a tiempo sobre alguna queja o sugerencia de algún usuario puede evitar los mensajes negativos que perjudican la reputación online de una empresa.
Cada vez más las empresas encargan a Agencias de Comunicación, Publicidad y RRPP, consultoras de posicionamiento y de marketing y consultoras de Internet,
hacer una monitorización y un control de la información, o lo que bien podríamos llamar una auditoria de reputación online. Los costes de este seguimiento varían dependiendo de las necesidades que tenga cada empresa, de los campos que requiera monitorizar y sobre todo de la duración que requiera el control.
Para conocer más como se gestiona la OnLine Reputation Management (ORM), así como evitar los mensajes negativos de nuestra empresa, el
Curso Superior de Marketing y Comercio Electrónico de EducaciOnline, nos ofrece las herramientas necesarias para la monitorización y el control de la reputación de nuestra marca, sin duda un activo a preservar.
Fuente:
EducaciOnline Barcelona, 8 de marzo 2010.
EAE Business School organiza la MBA Conference, reunión europea anual que se celebrará en Barcelona del 28 al 30 de marzo. Se trata del mayor foro de debate europeo y bajo el título
The MBA Developing the Responsible Leader representantes de escuelas de negocios europeas debatirán sobre la influencia que ejercen los MBA en los nuevos líderes empresariales y su papel en la crisis de valores actual.
Los programas MBA están siendo cuestionados. Para muchos, el MBA es el programa que ofrece mejores herramientas y habilidades de gestión de empresas y para otros un sello de excelencia y diferenciación. Por ello, alrededor de un centenar de responsables de MBA en las principales escuelas de negocios europeas se reunirán para analizarlo en profundidad.
Algunas de las intervenciones más importantes del congreso serán:
Sustaining the MBA, a cargo de Andrew Crisp, Director de Carrington Crisp en UK;
Explorar diferentes maneras de aumentar la diversidad en las empresas, a cargo de Marina Noforos, Gender Diversity Director en INSEAD, la principal escuela de negocios de Francia y una de las principales de Europa;
Cómo crear un MBA sostenible, a cargo de la consultora independiente, Giselle Weybrecht.
La EFMD (European Foundation for Management Development) es una organización internacional formada por más de 650 empresas del sector académico, empresarial, servicio público y consultoría que provienen de 75 países diferentes. Esta red internacional, a la que forman parte más de 450 escuelas de negocios, proporciona un único foro de información, investigación, red de contactos y debate sobre la innovación y la práctica de la gestión empresarial. Entre sus objetivos destacan: Ser un puente entre los líderes de las escuelas de negocios y las compañías; crear y difundir conocimiento sobre casos de éxito y tendencias e influir en gobiernos internacionales y ONGD a través de abogados y grupos de presión.
• El jurado valoró las habilidades de oratoria, la documentación y el trabajo en equipo de este grupo.
• Aprender a negociar, la gestión del cambio y la buena defensa de los argumentos, son algunas de las habilidades que enseña la Universidad Nebrija, en el marco de las competencias profesionales.
Nota de prensa, Madrid, 2 de marzo de 2010.
La Universidad Nebrija ganó el Torneo de Debates InterCEU, celebrado los días 25, 26 y 27 de febrero en la Universidad CEU Cardenal Herrera de Valencia. El equipo compuesto por los alumnos Cristina Brito, Geraldine Bethencort, Borja Rodríguez y Diego Agulló consiguió la victoria de entre los 32 grupos de las 20 universidades españolas que se presentaron al torneo.
El jurado compuesto por profesores de diferentes universidades otorgó el galardón al grupo de la Universidad Nebrija, por sus habilidades oratorias, su documentación expuesta y el trabajo en equipo realizado.
Los grupos presentados a este debate estaban compuestos por dos, tres o cuatro estudiantes de las Licenciaturas en ADE, Derecho, Periodismo y Ciencias Políticas. El otro equipo Nebrija, formado por Paula González, Óscar Pérez-Solero, Juan Marrero, Raúl Guerrero y Gonzalo Villa, llegó a cuartos de final, quedando quinto en la clasificación general.
Los torneos de debate tienen como objetivo formar a los alumnos con los conocimientos necesarios para el desarrollo de cada profesión. De este modo, los participantes tienen la oportunidad de expresar, analizar y escuchar los diferentes discursos. En este torneo INTERCEU, los estudiantes tuvieron dos turnos de refutaciones y uno de conclusiones. Los jueces analizaron la capacidad de argumentación, la respuesta a las preguntas y el manejo del espacio, entre otras habilidades.
La Universidad Nebrija tiene como objetivo enseñar a todos sus alumnos competencias profesionales que les capaciten para integrarse en el mundo laboral. Unas habilidades profesionales que se complementan con el fomento de este tipo de actividades, en las que aprender a hablar en público, saber defender una idea o trabajar en equipo, son destrezas fundamentales.
SOBRE LA UNIVERSIDAD
La Universidad Nebrija es una institución privada de enseñanza superior, independiente, con vocación humanista y proyección internacional, un espacio para la formación de profesionales con pleno reconocimiento oficial y por Ley de las Cortes Generales (Parlamento español) 23/95 de 17 de julio (BOE de 18 de julio de 1995). Cuenta con tres campus situados en lugares excepcionales. El Campus de la Dehesa de la Villa y la Fundación Antonio de Nebrija, ambos en Madrid y el Campus de La Berzosa, en la localidad madrileña de Hoyo de Manzanar
Los alumnos de los programas MBA, Máster y Programas Directivos, Especializados de
EAE Business School celebrarán su graduación el próximo día 9 de julio en el Palacio de Congresos de la Fira de Barcelona en un acto que comenzará a las 18.00 horas y c
uyo ponente principal será Mª Dolores Dancausa, Consejera Delegada de Línea Directa, primera mujer directiva que realizará el discurso en la Graduación.
Mª Dolores Dancausa ha sido designada madrina de la promoción por su brillante carrera profesional, su gestión al frente de la compañía aseguradora y por la defensa de políticas de gestión de personas.
Dancausa, casada y con tres hijos, fue nombrada, en febrero de 2008, Consejera Delegada de Línea Directa Aseguradora, empresa líder en la venta directa de seguros, participada al 100% por Bankinter. Licenciada en Derecho por el Colegio Universitario San Pablo CEU, Máster en Recursos Humanos y Estrategia y Advance Management Programe por INSEAD y con varios programas de dirección cursados en Harvard, participó en la creación de Línea Directa Aseguradora en España en el año 1994. Desde el primer momento ocupó el cargo de Secretaria General y del Consejo de Administración, responsabilidad que mantuvo hasta su nombramiento como Consejera Delegada, además de dirigir personalmente otras áreas de la compañía, entre ellas las Líneas de Negocio de Particulares, que representan el 95% de la facturación de la compañía. Con anterioridad trabajó en Bankinter y en el Banco Exterior de España.
Ha recibido varios galardones en reconocimiento a su trayectoria empresarial como el
Premio a la Mujer Directiva del Año 2007, por la Asociación Española de Mujeres Empresarias de Madrid (ASEME) y bajo su dirección, Línea Directa Aseguradora ha sido reconocida en dos ocasiones consecutivas (2007 y 2008) como una de las mejores empresas para trabajar en España con el Premio Best Workplaces, concedido por el Instituto Great Place to Work. En 2009, tan solo un año después de haber asumido el cargo de Consejera Delegada,
ha aparecido en el ranking Merco Líderes, como uno de los 100 directivos con mejor reputación de España.
Se graduarán alrededor de mil alumnos de EAE Barcelona, casi el 51% son alumnos internacionales procedentes de 48 países diferentes. La ceremonia será transmitida en directo en tiempo real desde la web de EAE.
Becas para la participación en la Escuela Blas Cabrera de Introducción a la Investigación, la Docencia y la Innovación Científica en el curso 2009
Se convocan becas completas que incluyen el alojamiento y la manutención en las instalaciones de la Universidad y la asistencia gratuita a la Escuela de Introducción a la Investigación, la Docencia y la Innovación Científica.
Plazo: hasta el 6 de julio de 2009
Organización: Escuela Blas Cabrera
Destinatarios: estar matriculado de todos los créditos exigidos para poder finalizar los estudios que conducen a los títulos oficiales de Licenciatura, Ingeniería, Arquitectura o Máster Universitario Oficial en el curso académico 2008-2009, salvo el Proyecto Fin de Carrera, en su caso o haber finalizado los estudios conducentes a los títulos oficiales de Licenciatura, Ingeniería, Arquitectura o Máster Universitario Oficial en el curso académico 2007-2008. Además, tener una nota media en dichos estudios superior a 2.
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Becas para Investigación sobre el Cáncer del Complejo Hospitalario
El Complejo Hospitalario Universitario de Albacete, dependiente del Gobierno de Castilla-La Mancha, en colaboración con Balagué Center, ha convocado dos becas de investigación científica para el Grupo de Biología Molecular del Cáncer. Una para la Línea de Biología Molecular de los Cánceres Urológicos y otra para la Línea de Vías de Metastatización en un Modelo Experimental de Cáncer de Colon. Ambas becas tienen una duración de 12 meses, prorrogable hasta un máximo de cuatro años.
Plazo: hasta el 17 de julio de 2009
Organización: El Complejo Hospitalario Universitario de Albacete / Gobierno de Castilla-La Mancha / Balagué Center
Destinatarios: personas con titulación de licenciatura en Medicina, Biología, Veterinaria, Bioquímica o Farmacia. Se valorará positivamente las colaboraciones en proyectos de investigación y conocimientos en técnicas de biología molecular.
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Becas por Expediente Académico para Alumnos de Ayuntamientos
La Universidad Francisco de Vitoria (UFV) ha firmado convenios de colaboración con los Ayuntamientos cercanos con el objetivo de la concesión de becas para el próximo curso 2009-2010. La beca consistirá en la exención del 100% del coste total del importe de la matrícula del curso correspondiente, quedando por tanto excluidos de dicha aplicación el primer pago de los derechos de inscripción anual y, en su caso, la apertura de expediente.
Número de becas que se conceden por Ayuntamiento:
Alpedrete (1), Becerril de la Sierra (1), Boadilla del Monte (3), Brunete (1), Collado Villalba (2), El Escorial (1), Galapagar (2), Las Rozas (3), Majadahonda (3), Móstoles (3), Navacerrada (1), Pozuelo de Alarcón (3), San Lorenzo de El Escorial (1), Torrelodones (2), Valdemorillo (1), Villanueva de la Cañada (1), Villanueva del Pardillo (1), Villaviciosa de Odón (2)
Plazo: hasta el 17 de julio de 2009
Organización: Universidad Francisco de Vitoria (UFV)
Destinatarios: se debe superar la prueba de selectividad en la convocatoria de junio, el proceso de admisión ordinario de la UFV y haber obtenido una calificación definitiva de 8 en la prueba de selectividad correspondiente al curso 2008/2009.
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Becas para el Master en Gestión del Desarrollo Sostenible
El curso 2009-2010, la Universidad de Vigo impartirá la segunda edición del Máster en Gestión del Desarrollo Sostenible (MGDS). Se trata de un título oficial, adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior, que consta de 60 ECTS. La novedad de esta segunda edición, que arranca en octubre de 2009, es la creación de 4 becas para estudiantes latinoamericanos. Dos de estas becas tienen una dotación de 4.000 € y, las otras dos, cubren el 80 por ciento del importe de la matrícula.
Plazo: hasta el 20 de julio de 2009
Organización: la Universidad de Vigo
Destinatarios: tener la mayoría de edad, ser graduados universitarios, ser residentes en un país latinoamericano y mostrar interés en el ámbito de la gestión del desarrollo sostenible. Se seleccionarán a los candidatos en función de su expediente académico y currículum vitae. Se tendrá en cuenta la distribución geográfica, con un máximo de dos personas por país.
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Ayudas para que Instituciones Españolas inviten a Especialistas Estadounidenses para Estancias de 2 a 6 semanas
Facilitar la colaboración entre una o más instituciones anfitrionas españolas con un especialista estadounidense, para seminarios de postgrado, asesoramiento profesional o curricular, o consultas en equipo de trabajo (no investigación).
Plazo: hasta el 20 de julio de 2009
Organización: Comisión Fulbright
Destinatarios: universidad reconocida por el Estado Español, centro de investigación reconocido y, en cualquier caso, contar con programas de Master’s y doctorado.
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Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Formación académica y perfeccionamiento técnico-profesional en una institución estadounidense, siguiendo un programa de estudios para la obtención de un Master u otra titulación o certificación profesional, un plan de acreditación académica sin objetivo de titulación, o un proyecto de investigación.
Plazo: hasta el 24 de julio de 2009
Organización: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Destinatarios: nacionalidad española, licenciatura o doctorado, prestar servicio, dentro del territorio nacional español, como funcionario o personal laboral fijo en las Secretarías de Estado de Turismo o de Comercio o en los organismos, entidades públicas y sociedades estatales adscritas al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de dichas Secretarías de Estado, acreditar un claro interés en alguno de los campos prioritarios, y poseer un excelente conocimiento del idioma inglés.
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Beca Ochberg
El Centro Dart para el Periodismo y el Trauma recibe las solicitudes para las becas Ochberg, programa de capacitación en la cobertura de acontecimientos violentos. Los beneficiarios participarán en un seminario de dos días en Atlanta sobre traumas emocionales y cobertura, y podrán acceder a la conferencia anual de la Sociedad Internacional para la Investigación sobre el Estrés Traumático.
Plazo: hasta el 24 de julio de 2009
Organización: Centro Dart para el Periodismo y el Trauma
Destinatarios: periodistas de prensa, radio y televisión, reporteros gráficos, editores y productores con al menos cinco años de experiencia, limitado a Europa, América y Australia.
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Becas Fundación Rafael Escolá 2009-2010
La Fundación Rafael Escolá, en colaboración con los patrocinadores de su programa de I+D, convoca sus becas para estudiantes fin de carrera, graduados y jóvenes profesionales de las Facultades y Escuelas de Ingeniería, Arquitectura, Biología, Físicas, Químicas, Cine y Comunicación Audiovisual que deseen iniciarse en el campo de la investigación.
Los proyectos tendrán un carácter fundamentalmente práctico (investigación aplicada) y se centrarán, preferentemente, en las siguientes líneas de investigación:
Arquitectura e Ingeniería de Edificación:
-Concepto y desarrollo de envolventes edificatorias energéticamente eficientes (fachadas activas, reactivas, interactivas, vegetales, etc.)
-Arquitectura y energía (simulación y cuantificación energética, demanda y consumo, ciclo de vida, eficiencia, residuos, coste ecológico, herramientas de investigación y control, redes sensoriales, etc.)
-Confort en el ambiente interior (climatización, diseño espacial, ergonomía, luz natural y artificial, acústica, etc.)
-Optimización de sistemas estructurales (conceptos, tipologías, materiales, análisis, prefabricación, resistencia, etc.)
-Óptica aplicada (encauzadores, distribuidores, lumiductos, materiales y reflectancia, etc.)
-Seguimiento y gestión audiovisual de obras y proyectos (modelización 3D, información web, gestión software, interfaz de comunicación, imagen, postproducción, etc.)
-Bioarquitectura (arquitectura y medio natural, genética, biónica aplicada, mímesis orgánica, biomateriales, etc.)
Plazo: hasta el 31 de julio de 2009
Organización: Fundación Rafael Escolá
Destinatarios: ser ciudadano o residente legal de cualquier país de la Unión Europea.
-En las becas para graduados, hallarse en posesión del título de Arquitecto o Ingeniero Superior en el momento de la incorporación a la beca (o titulaciones equivalentes en el caso de extranjeros o de los aspirantes procedentes de las Facultades de Biología, Físicas, Químicas, Escuelas de Cine y Comunicación).
-En las becas de Proyecto Fin de Carrera, cursar último año de carrera o haber cumplimentado los créditos necesarios para acceder al comienzo del Proyecto.
-Finalización de dichos estudios con posterioridad al año 2003.
-Residencia en Madrid, Bilbao, Barcelona durante el primer año de disfrute de la beca.
-Nivel avanzado de inglés.
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Becas para "Senior Lecturers" . Profesores Visitantes. Curso 2010-2011
Becas para dar clase y dirigir seminarios.
Plazo: hasta el 1 de agosto de 2009
Organización: Council for International Exchange of Scholars (CIES)
Destinatarios: ser ciudadano de Estados Unidos. Profesor asociado o catedrático en un centro de estudios superiores. Haber sido preseleccionado por el CIES.
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