Es por esto que,
cuando hablamos de Reputación Online debemos asociarlo a la imagen que tiene una empresa o una marca en Internet. Hay que tener en cuenta que ganar el reconocimiento de los usuarios puede resultar un proceso bastante laborioso pero que al final traerá grandes beneficios a la credibilidad de los mensajes, prestigio en la imagen que se transmite, buen posicionamiento en los buscadores y ayudará a la generación de confianza tanto en Internet como fuera de la red para los potenciales compradores.
En
Internet, minuto a minuto, millones de contenidos, informaciones, opiniones, testimonios, asesorías y reportajes serán asociados al nombre de la empresa. Una lluvia incontrolable de información positiva y negativa puede afectarla de manera significativa, es decir, un elemento intangible que no puede ser controlado por una organización sino por las opiniones de los usuarios a través de blog, foros, redes sociales, etc. Los contenidos han dejado ser unidireccionales para ser multidireccionales.
La
reputación online o también conocida como Online Reputation Management (ORM) es sumamente alterable. Puede ser difícil lograr el prestigio de una empresa o persona pero es muy sencillo que los rumores o filtraciones la afecten negativamente. Una simple Gestión de la Reputación Online puede constituir una buena herramienta de previsión para la organización, sencillamente se trata de tener conocimiento de la información que se genera de ella, hacer seguimiento constante y controlar este contenido que afecta directamente el negocio.
Un claro ejemplo de una mala o inexistente Gestión de Reputación Online es el conocido caso Ikea-Microsiervos (un blog muy conocido sobre tecnología), quienes publican en el 2005 un artículo llamado Ikea: cómo mienten a los clientes. Actualmente al poner Ikea en google, la noticia aparece por debajo de las páginas oficiales de Ikea. Siendo Internet la manera más fácil y más barata de informar a los usuarios de una empresa, un producto o un servicio, no se debe menospreciar la capacidad de influencia y el poder creciente que tiene el consumidor en la red. Una respuesta a tiempo sobre alguna queja o sugerencia de algún usuario puede evitar los mensajes negativos que perjudican la reputación online de una empresa.
Cada vez más las empresas encargan a Agencias de Comunicación, Publicidad y RRPP, consultoras de posicionamiento y de marketing y consultoras de Internet,
hacer una monitorización y un control de la información, o lo que bien podríamos llamar una auditoria de reputación online. Los costes de este seguimiento varían dependiendo de las necesidades que tenga cada empresa, de los campos que requiera monitorizar y sobre todo de la duración que requiera el control.
Para conocer más como se gestiona la OnLine Reputation Management (ORM), así como evitar los mensajes negativos de nuestra empresa, el
Curso Superior de Marketing y Comercio Electrónico de EducaciOnline, nos ofrece las herramientas necesarias para la monitorización y el control de la reputación de nuestra marca, sin duda un activo a preservar.
Fuente:
EducaciOnline PC City, empresa líder en la distribución de productos electrónicos, y el
Centro de Estudios CCC, pionero en la educación a distancia en España,
han firmado un interesante acuerdo de colaboración para que los alumnos del centro puedan realizar prácticas en la empresa.
Y esta razón les ha llevado a elegir PC City como el lugar idóneo para que realicen sus prácticas aquellos alumnos que finalicen alguno de los siguientes cursos:
Webmaster,
Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos,
Auxiliar Administrativo,
Técnico Superior en Administración y Finanzas,
Contabilidad,
Técnico en Logística Integral,
Análisis de Balances y Gestión Financiera,
Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing,
Agente Comercial Colegiado,
Técnicas de Negociación y Venta, y el
Máster en Dirección de Recursos Humanos y Relaciones Laborales.
Jesús Ripoll, director de Compras y Marketing de PC City destaca que “estamos encantados de que alumnos con formación específica empiecen a colaborar con nuestro personal, se trata de un acuerdo que favorece a ambas empresas y de la que ambos podremos extraer experiencias positivas”
Por su parte, Rosa Iglesias, directora pedagógica de CCC afirma que “gracias a este acuerdo, los alumnos podrán aplicar los conocimientos adquiridos durante los cursos y tener un contacto real con el ámbito laboral, que a la larga les facilitará su desarrollo como profesionales”.
PC City España
PC City, empresa líder en la distribución de productos informáticos, forma parte de DSG International (antes Grupo Dixons), presente en 28 países europeos, opera en España desde el año 2000. La compañía cuenta actualmente con 32 tiendas en todo el territorio español, en las que trabajan más de 1.300 empleados. Recientemente abrió la tienda número 32, en Vigo, siendo la tercera en Galicia.
En ellas se pueden encontrar lo último al mejor precio en portátiles, televisores, sobremesas, discos duros, impresoras, software, MP4, cámaras digitales, consolas, juegos y un sinfín de accesorios, siendo el minorista de informática más destacado en todo el país y, además, del número 1 en venta de informática online a través de: www.pccity.es www.pccityempresas.es
Sobre CCC
CCC es pionero en Formación a Distancia en España y desde hace 70 años se mantiene a la vanguardia del sector con una apuesta clara por el desarrollo continuo de nuevos Planes de Formación adaptados a las nuevas demandas laborales. Muchos de sus planes formativos ofrecen a los alumnos la preparación para acceder a Títulos Oficiales de Formación Profesional, tanto de Grado Medio como Superior.
Así mismo, el Centro CCC ofrece cursos de gran demanda profesional y social como Energía solar, Educación Infantil y Geriatría.
En el área de idiomas destaca el famoso Método de “El Inglés con Mil Palabras Express” creado por el Profesor Maurer.
El Gobierno ha aprobado la nueva ley de Acreditación por competencias, gracias a la cual se beneficiarán las personas con estudios no reglados valorando los conocimientos que tengan y la experiencia profesional.
Con ambas cosas, y mediante un itinerario formativo, podrán lograr el Título FP de Grado Medio o Superior.
Los primeros en beneficiarse este año son las personas relacionadas con la
Educación Infantil y la
Ley de la Dependencia.
CCC te ofrece la posibilidad de realizar los
Cursos de Técnico Superior en Educación Infantil y de
Técnico en Atención Socio-sanitaria para acreditar tus conocimientos y así conseguir la convalidación del Título de FP o un Certificado de Profesionalidad.
Al terminar tus estudios, CCC te ayudará con toda la tramitación necesaria para presentarte a la convocatoria que realizarán conjuntamente las administraciones educativa y laboral.
CCC CONSIGUE LA VALIDACIÓN DEL ICAI, ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA, EN SUS CURSOS DE ENERGÍA SOLAR
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Más de 3.000 alumnos ha pasado por estos cursos, la mayoría de ellos son hombres (96%) y con edades comprendidas entre los 21 y los 30 años (39%).
• La mitad de ellos procede de tres comunidades soleadas: Andalucía (19%), Comunidad Valenciana (16%) y Cataluña (12%). También es alto el porcentaje de alumnos inmigrantes (39,11%).
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El sector de las energías renovables es muy atractivo en tiempos de crisis ya que actualmente genera 175.000 empleos en España y para 2010 se espera que llegue a los 230.000.
En tiempos de crisis los alumnos buscan formación que les facilite un rápido acceso al empleo y este es el caso de las energías renovables ya que actualmente generan 175.000 empleos en España y para 2010 se espera que llegue a los 230.000, según recientes previsiones del Ministerio de Industria, ya que para entonces el 12% de la energía generada deberá ser renovable. En concreto
España tiene una posición de liderazgo mundial en energía solar con 3.207 MW de potencia fotovoltaica instalada.
El interés por formarse en el sector lo demuestran los
más de 3.000 alumnos que han realizado los cursos de energía solar de CCC, cuyo contenido ha sido revisado y validado por la Escuela Técnica Superior de Ingeniería ICAI (Universidad Pontificia Comillas de Madrid), una de las más prestigiosas del país. Fernando de Cuadra, Director de ICAI destaca “la calidad global de los cursos, con un contenido útil y adecuado para el ejercicio de la profesión y muy bueno desde el punto de vista pedagógico. Además los alumnos pueden complementar lo aprendido con prácticas presenciales de perfeccionamiento en un centro de formación profesional”.
Las energías renovables son un sector en auge tanto por motivos económicos como por normativas nacionales e internacionales, sin olvidar la preocupación mundial por el cambio climático. En España en los últimos años se ha producido un considerable desarrollo de la energía solar sobre todo a raíz de la aprobación del RITE (Reglamento de Instalaciones Técnicas en Edificios) que obliga a la instalación de las placas solares térmicas en los edificios. Por eso como señala José Luis Valentín, profesor del curso de energía solar de CCC “la mayoría de los alumnos hacen este curso para trabajar a corto plazo ya que es un sector con muchas salidas profesionales, sobre todo en instalaciones para viviendas particulares y pequeños comercios”.
Perfil de los alumnos de energía solar
Edad y sexo:
La mayoría de los alumnos tiene entre 21 y 30 años (38,9%), el 34,2% tiene entre 31 y 40, y el 21,31% son mayores de 41. Destaca el amplio perfil masculino de los alumnos (96,47% de hombres frente a 3,53% de mujeres). Valentín lo atribuye al hecho de que “se trata de una profesión con mucho trabajo físico”.
Comunidad Autónoma: Casi la mitad de los alumnos (47%) procede de tres comunidades muy soleadas y con tiempo acorde para la utilización de placas solares: el 19% es de Andalucía, el 16% de la Comunidad Valenciana y el 12% de Cataluña.
Inmigrantes: Destaca también el éxito del curso entre la población inmigrante, ya que es el tercer curso más popular entre estos alumnos, con un 39,11 % del total de alumnos extranjeros.
En CCC los alumnos pueden elegir entre el
Curso de Energía Solar Térmica (instalación y mantenimiento de equipos solares de calefacción y agua caliente sanitaria) y el
Curso de Energía Solar Fotovoltaica (instalación y mantenimiento de equipos de energía solar para producir energía eléctrica). También desde hace unos meses pueden cursar el
Plan de estudios de Técnico Instalador de Equipos de Energía Solar que reúne los dos cursos anteriores.
Rosa Iglesias, Directora Pedagógica de CCC, se muestra muy satisfecha del éxito de los cursos de energía solar y avanza que “es probable que en breve ampliemos nuestros cursos de energías renovables para abarcar otros sectores como el de la energía eólica, en la que España también es fuerte, ya que es la tercera potencia mundial”.
Sobre CCC
CCC es pionero en Formación a Distancia en España y desde hace 70 años se mantiene a la vanguardia del sector con una apuesta clara por el desarrollo continuo de nuevos Planes de Formación adaptados a las nuevas demandas laborales. Muchos de sus planes formativos ofrecen a los alumnos la preparación para acceder a Títulos Oficiales de Formación Profesional, tanto de Grado Medio como Superior.
Así mismo, el Centro CCC ofrece cursos de gran demanda profesional y social como Energía solar, Educación Infantil y Geriatría.
En el área de idiomas destaca el famoso Método de “El Inglés con Mil Palabras” creado por el Profesor Maurer.
Madrid, 19 de febrero de 2009
El
Centro de Estudios CCC y la
Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) han suscrito hoy un acuerdo de colaboración que beneficiará a los alumnos mayores de 25 años que quieran acceder a la universidad en varios aspectos. El primero de ellos es que
CCC ofrecerá una versión específica de su Curso de Acceso a la Universidad para mayores de 25 años con contenidos exclusivamente adaptados a las exigencias del examen de acceso que realiza la UDIMA, de tal manera que los alumnos puedan aprobarlo con mayor facilidad.
Además, los alumnos de CCC que decidan realizar sus posteriores estudios en la UDIMA, se beneficiarán de unos descuentos económicos especiales en la matrícula de cualquiera de las titulaciones de grado de esta Universidad.
Por su parte,
la UDIMA recomendará el curso preparatorio de CCC a los alumnos que precisen realizar como requisito previo al inicio de sus estudios universitarios la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años, que además se beneficiarán de un descuento en la realización del mismo.
La firma del acuerdo se realizó ayer día 19 de febrero por parte de
D. Jorge Azcárate Director de CCC y D. Roque de las Heras, Consejero Delegado de UDIMA. Con este convenio ambas instituciones de enseñanza a distancia establecen sinergias con el objeto de ayudar a los alumnos en su formación. Jorge Azcárate director de CCC ha señalado que “este acuerdo allana el camino a los estudiantes mayores de 25 años que no han podido iniciar sus estudios universitarios con anterioridad. Además la posibilidad de formarse a distancia les permitirá compaginar sus estudios con la actividad laboral y enfrentarse al mercado de trabajo con mayor preparación y formación técnica en su materia”.
Por su parte D. Roque de las Heras, ha afirmado que “como universidad que apuesta por la flexibilidad y por la eliminación de barreras, facilitar el acceso a estudios superiores a los mayores de 25 años es sin duda una prioridad para la UDIMA. En unos momentos en los que la formación juega un papel decisivo en la vida laboral de las personas, la universidad a distancia de calidad es una opción que se impone cada día más como la Universidad del futuro”.
Sobre CCC
CCC es un centro de Formación a Distancia con 70 años de historia en España. Hoy se mantiene a la vanguardia del sector por su apuesta clara por la investigación en nuevas tecnologías aplicadas a la educación y el desarrollo de metodologías y planes de estudio que se adapten a las nuevas necesidades de Formación Profesional de amplios sectores de la actividad económica.
Sobre UDIMA
La Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) es la primera universidad no presencial totalmente privada de España. El principal promotor de esta iniciativa es el CEF (Centro de Estudios Financieros). Con unos métodos de enseñanza muy apoyados en las TIC pero, al mismo tiempo, un planteamiento muy cercano al alumno, la UDIMA aspira a convertirse en una de las opciones de mayor calidad dentro del panorama de la enseñanza universitaria en España. UDIMA tiene su campus en la localidad madrileña de Collado-Villalba.
