Curso de Recepcionista Profesional

Curso de Recepcionista Profesional
Tipo de estudio	Cursos
Método de estudio	Online/distancia
Categoría	Hostelería y Turismo
Formación mínima requerida	Consultar
Idioma	Castellano
Centro	Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Duración	200 horas
Lugar	España
Fecha de Inicio	Consultar fecha de inicio
Precio	Consultar precio
Temario del curso	Ver esta información El curso de Recepcionista Profesional está formado por siete unidades: Área de alojamiento en la industria hotelera. Gestión de reservas. Recepción. Conserjería. Gestión de pisos. Servicios técnicos El área de recepción. El departamento de reservas. Recepción. Conserjería. Teléfonos. El jefe de recepción / funciones Inglés aplicado a la recepción. Las frases utilizadas. Los verbos. Example of a hotel conversation. Describing a hotel. Some grammar. Giving directions. Problems with check−in. Curiosidades. Vocabulario del tema Imagen personal. Imagen personal. Saber estar. Normas básicas sociales: la importancia de la imagen. El saber ser. La vestimenta adecuada. Lenguaje corporal y verbal. La satisfacción con el cliente Habilidades sociales y de comunicación. Aptitud profesional y actitud personal. Habilidades para la comunicación. Estilos de conductas. Guía de actuación para saber estar Solicite información actualizada
Titulación oficial	Ver esta información Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, Estudios Superiores Abiertos Solicite información actualizada
Nota importante	Ver esta información El recepcionista tiene como misión, la de obtener y mantener la confianza de una selección adecuada de clientes, a fin de consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones del hotel. El Departamento de Recepción es el responsable de asegurar la máxima coordinación entre todos los departamentos del hotel. Además es el responsable de informar a cada departamento, con la suficiente antelación, sobre los servicios que cada cliente ha contratado para poder ofrecer siempre el mejor servicio posible y garantizar la satisfacción del cliente. Salidas Profesionales El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como recepcionista, conserje o ayudante recepción. Titulación obtenida Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de CURSO DE RECEPCIONISTA PROFESIONAL por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, Estudios Superiores Abiertos, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio. Solicite información actualizada
Requisitos	Ver esta información Para acceder al curso de recepcionista profesional el único requisito previo que se necesita es ser mayor de 21 años. Solicite información actualizada

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