Master en Direccion de Marketing. Comercial On-line |
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|---|---|
| Tipo de estudio | Masters |
| Método de estudio | Online/distancia |
| Categoría | Empresa |
| Idioma | Español |
| Centro | ESERP Business School, Fundación Universitaria |
| Lugar | España |
| Fecha de Inicio | Consultar fecha de inicio |
| Precio | Consultar precio |
| Descripción | Dirigido a: a quellos titulados universitarios que deseen realizar un Master en Direccion de Marketing. Comercial On-lineMódulo 1: Función comercial y de marketing El moderno concepto de marketing: marketing de clientes; marketing de valor Marketing estratégico: el pensamiento estratégico: la misión, el plan estratégico La estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia de marketing Marketing operacional: plan anual de marketing y venta La organización del marketing y la gestión comercial Módulo 2: Información y Marketing: el valor de la investigación comercial La necesidad de información inteligente para la toma de decisiones Importancia de la investigación comercial como instrumento de la Dirección Métodos y técnicas de la investigación comercial La recogida de información: técnicas cualitativas y cuantitativas Procedimiento para la realización de una investigación comercial. Interpretación de los resultados y redacción del informe Campos de aplicación de la investigación comercial Módulo 3: Segmentación y Tipología La segmentación de mercados: qué es segmentar un mercado Algunos tipos de segmentación de mercados Esquema de realización de la segmentación Esquema de realización tipología/life-style El posicionamiento: análisis factorial de correspondencias y el modelo de MISS Conjoint analysis: objetivos y aplicaciones Módulo 4: Estableciendo la oferta de valor: producto y servicio Elementos clave en la dirección por productos: definición de producto, productos industriales, de consumo y servicios y el ciclo de vida del producto Diseño del Marketing mix en función de la estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping Estrategias basadas en el producto: las decisiones sobre la cartera de productos, la estrategia competitiva y competitivas Estrategias de lanzamiento de nuevos productos e innovación Implicaciones en la organización comercial: el jefe de producto product manager Las tendencias en la gestión de productos Módulo 5: Formas de distribución: tradicionales y nuevas Conceptos básicos sobre la distribución y como fuente de valor Estrategia de marketing y sistema de distribución Directrices para el diseño del sistema de distribución El diseño paso a paso del sistema de distribución Rentabilidad y posicionamiento de los negocios de distribución Módulo 6: Mejorando el funcionamiento de la fuerza de ventas Una fuerza de ventas de elevado rendimiento El papel de la fuerza de ventas en el Marketing de la empresa La dirección comercial, la dirección y la red de ventas Las venta por teléfono, un primer paso para la venta multicanal Los métodos o sistemas de trabajo de la fuerza de ventas Automatización de la fuerza de ventas (sfa, sales force automation) Creación y mantenimiento de una fuerza de ventas eficaz El control y la evaluación de la fuerza de ventas Módulo 7: Mejorando la comunicación: publicidad; promoción y relaciones públicas El papel de la comunicación en el sistema de marketing: como acción comercial y como respuesta del mercad y evaluación de la eficacia del programa de comunicación La publicidad: objetivos debe perseguir y cómo hacer una buena publicidad La promoción: tipos de acciones promocionales y cómo hacer una buena promoción Las relaciones públicas: tipos de programas y razones para emprender programas de Relaciones Públicas Agencias de publicidad, Consultores de comunicación, Agencias de Marketing directo, Agencias de Promociones, Agencias de relaciones públicas y Agencias de organización de eventos Marketing Directo y Promocional Módulo 8: Panorama general de los medios Presente de los medios de comunicación: los medios convencionales y otros medios El plan de comunicación en medios La compra y la negociación de los medios El arranque de la campaña publicitaria La elección de la central de medios Módulo 9: Conociendo el comportamiento del consumidor El consumidor y su comportamiento de compra: modelos del comportamiento El modelo s de comportamiento de compra individual Las variables socioculturales en la decisión de compra Las variables de la persona en la decisión de compra Otros modelos de compra: la compra por impulso La respuesta del comprador a los estímulos de marketing Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor La defensa del consumidor: el debate sobre el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos del consumidor Módulo 10: Estrategia de precios más allá del valor monetario El entorno económico y su influencia en el sistema de precios Función del precio en la estrategia de Marketing El concepto de precio: variable estratégica y variable operativa Los condicionantes del precio Cómo afrontar una guerra de precios Secuencia para la fijación práctica del precio Más allá de la competencia en precio Módulo 11: Costes y Control de la Gestión Comercial: Controlando los resultados de la gestión comercial Proceso de control de la actividad comercial Análisis y control de las ventas y de los costes Control de resultados no monetarios Control de los esfuerzos comerciales Sistema de control de gestión de todas las actividades comerciales Sistema de gestión del equipo del ventas El control tradicional y sus inconvenientes Un modelo de control que incluya los objetivos genéricos Módulo 12: Mejorando la imagen y la gestión de marcas La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico Cómo se construye y mantiene la marca Las tendencias en la gestión de la marca Importancia creciente del valor de la marca Internacionalización de las marcas La marca en internet Módulo 13: Planificando la actividad de marketing: plan de Márketing Del marketing estratégico al plan de marketing y ventas Las peculiaridades de la planificación en el área comercial Las fases del plan de marketing: análisis previo, del plan comercial al plan económico, realización y control El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial Diagnóstico de la situación: análisis DAFO y matriz de posición competitiva Estrategia de Marketing: estrategia de cartera, matriz de dirección del crecimiento, estrategia de segmentación y posicionamiento y estrategia funcional Módulo 14: Auditoría del Márketing Concepto, enfoque, alcance y periodicidad debe tener una auditoría de marketing Criterios de evaluación: principales características que ha de cumplir, procedimiento y criterios de medición Componentes de la auditoría de Marketing y parámetros mide la auditoría Control de la eficiencia a través de la fuerza de ventas, publicidad, promociones de ventas y distribución Análisis de la competencia y auditoría de Marketing: la problemática de los nuevos mercados Papel del benchmarking dentro de la auditoría de marketing Módulo 15: Márketing Industrial Características y ámbito de aplicación del marketing industrial: los clientes, y los productos industriales El proceso de compra en los mercados industriales La esencia del producto, el producto formal y el producto ampliado y productos comodities Las razones de la comunicación en marketing industrial, notoriedad e imagen de empresa Elección de canales de distribución: la red de ventas propia y el plan de ventas por cliente Marketing de alianzas Módulo 16: Márketing de Servicios La naturaleza delos servicios y sus diferencias con los bienes físicos El comportamiento de compra de los consumidores de servicios Las estrategias de éxito de las empresas de servicios Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios La estructura y organización de las empresas de servicios Módulo 17: Márketing Internacional La internacionalización de la actividad de la empresa y requisitos para el éxito en los mercados Internacionales El proceso de construcción de una actividad internacional La entrada en el exterior: una decisión estratégica La información del mercado en el marketing El marketing mix internacional Organización y control en el escenario internacional Marketing internacional e internet Módulo 18: La Informática en el área de Márketing Las tic en marketing: mayor competitividad y rentabilidad Los sistemas de información y la cadena de valor Gestión avanzada de clientes (CRM): concepto, objetivos y estructura de un sistema de información Sistemas para internet y sistemas de comunicaciones Oportunidades en internet: estableciendo estrategias El cliente: gestión de clientes en Internet La proposición de valor Conveniencia: la distribución en internet, alianzas y programas de afiliación Nuevos soportes de comunicación en Internet Módulo 19: Proyecto Final de Máster Total Créditos: 60 Tipo de módulo: módulos estructurados en ECTS (número de horas teóricas y de trabajo personal). Máster Propio: se estructura en ECTS (European Credit Transfer System), donde 1 ECTS corresponde a 30 horas de trabajo académico y trabajo personal. Temario: Al ser modalidad online será personalizada para cada alumno El Master tiene una duración prevista de 9 meses Fechas/Horarios: CREDITOS: 60 |
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