Master en Direccion de Marketing y Gestion Comercial (GESCO) - ESIC |
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| Tipo de estudio | Masters |
| Método de estudio | Presenciales |
| Categoría | Empresa |
| Idioma | Español |
| Centro | ISM - ESIC Barcelona |
| Lugar | Barcelona |
| Fecha de Inicio | Consultar fecha de inicio |
| Precio | Consultar precio |
| Descripción | Presentación Con más de 40 años de experiencia en el mercado el GESCO se ha posicionado como una de las referencias dentro de los Master de Marketing. El ranking de El Diario El Mundo avala dicho posicionamiento otorgándole el primer puesto. Su metodología, 65% práctica - 35% técnica, donde el alumno aprende y aplica continuamente los procedimientos y herramientas de marketing actuales y claves en la gestión (trabajo en equipo, capacidad analítica, iniciativa y creatividad, asunción de riesgos, toma de decisiones) - permite que se alcance con éxito el dominio de las habilidades necesarias para la práctica profesional. Además de la experiencia y la metodología aplicada el Master ofrece: - Una herramienta innovadora, el simulador empresarial - Innovación y revisión permanente de los contenidos del programa - Nuevas tecnologías - Formación on-line complementaria (sólo en la versión executive) - Enseñanza personalizada: grupos reducidos que permiten el seguimiento individual. - Un claustro actualizado. Nuestros profesores están también en constante formación a través de seminarios de las más prestigiosas escuelas de marketing de Estados Unidos y Europa. - Programa impartido en doce ciudades Españolas (Madrid, Barcelona, Valencia, Murcia, Sevilla, Málaga, Pamplona, Santander, Zaragoza, Bilbao, Granada y Salamanca) y en Latinoamérica (Ecuador, Brasil y Perú). Beneficios Capacitar al alumno para el análisis de problemas y situaciones relacionadas con el marketing y la gestión comercial para la posterior toma de decisiones fijando objetivos y metas, indicando estrategias a seguir, planificando acciones y desarrollando sistemas de control. Proporcionar una visión teórica amplia de las funciones y aplicaciones del marketing y de la gestión comercial. Dotar al alumno de la práctica necesaria para la aplicación eficaz de los conocimientos teóricos a situaciones concretas de la empresa. Metodología Nuestro método consta de los tres pilares siguientes: la transmisión de conocimientos teóricos, la práctica constante de dichos conocimientos y la atención personalizada y asesorías a lo largo de todo el programa. El Master en Marketing y Gestión Comercial (GESCO) es eminentemente práctico, alrededor de un 65% del peso del master se dedica a la puesta en marcha de conocimientos adquiridos. Las herramientas utilizadas son: Trabajo en equipo: La comunicación y la coordinación son habilidades de dirección de vital importancia para los nuevos directivos. En el master el alumno las ejercita constantemente trabajando en equipos formados por la escuela en la resolución de casos prácticos. Aplicación de Casos: Para ejercitar la capacidad de síntesis y análisis, junto con la imaginación creativa y la capacidad de toma de decisiones, se plantean casos a resolver a los alumnos. Se generan dinámicas de grupo en las que el profesor actúa como moderador y conductor de las ideas y debates. Ejercicio de Simulación: En este ejercicio práctico el alumnado pasa a ser un directivo de marketing que toma decisiones frente a una solución real de mercado. El profesor se convierte en este caso en consejero delegado que examina los resultados de dichas decisiones. Este ejercicio basado en el principio pedagógico de ensayo-error se convierte en una experiencia enriquecedora para el grupo por su verosimilitud. Los casos prácticos han sido diseñados para que el alumno aplique todos los conocimientos y herramientas aprendidas durante el programa. Seminarios de especialización: Para completar el GESCO el alumnado debe realizar, a libre elección y durante el curso académico, dos seminarios de especialización. Proyecto final: Como parte de la formación práctica el alumno de realizar un plan de marketing completo realizado en distintas fases y que finalmente se defiende ante un tribunal. EVALUACIÓN: El sistema de evaluación consta de una parte cualitativa y otra cuantitativa. La parte cualitativa donde se valorará la pressencia y participación en la clase del alumno y los trabajos en equipo. Y la parte cuantitativa donde se realizarán: - Evaluaciones de Casos Prácticos y Ejercicios hechos en grupos de trabajo sin presentación oral. - Evaluaciones de Casos Prácticos y Ejercicios realizados por equipos de trabajo con presentación oral. - Evaluaciones Individuales. - Evaluación del Ejercicio de simulación. - Evaluación del Proyecto Final. Temario: MODULO I. EMPRESA Y MARKETING Objetivos: Analizar la importancia que tiene el marketing como filosofía de gestión para las empresas de hoy Conocer su evolución histórica y cual es su función dentro de las organizaciones. POSTGRADO EN MARKETING ESTRATÉGICO MODULO II. INTRODUCCIÓN AL ENTORNO ECONOMICO Objetivos: Permitir al alumno que conozca los conceptos macroeconómicos más importantes y como pueden afectar a las decisiones de marketing de la empresa. MODULO III. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING Objetivos: Analizar y evaluar la importancia que tiene el entorno en las decisiones de la empresa y como ésta se ve afectada por la evolución del mismo. Conocer la definición de mercado, tipos y análisis posterior como escenario en donde se van a dar todas las decisiones comerciales. Aprender a segmentar los mercados conociendo las diferentes variables que pueden incidir, según la naturaleza del negocio de la empresa, teniendo en cuenta el tipo de clientes, tipo de consumidores y competencia. MODULO IV. PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO Objetivos: Analizar y aprender a definir los conceptos de Misión, Visión y valores de la Organización. Aprender a analizar las distintas formas a través de las cuales las empresas se pueden diferenciar mediante desarrollos estratégicos concretos. MODULO V: ANÁLISIS ECONÓMICO - FINANCIERO 1. ANÁLISIS ECONOMICO Objetivos: Aprender a interpretar un balance y una cuenta de resultados. Aprender a buscar lo que se precisa en un balance, en una cuenta de explotación o en un cuadro de mando. Conocer los contenidos de las masas fundamentales de un balance. Saber qué métodos son los adecuados para calcular el coste de un aplazamiento/anticipo en el pago por cliente. Conocer las causas que pueden generar un aumento del circulante y las repercusiones que puede tener para la política comercial. 2. PRESUPUESTOS Y CONTROL Objetivos: Conocer los conceptos fundamentales de control de gestión y aprender que la rentabilidad es un objetivo de marketing y no sólo financiero. Aprender la sistemática de la planificación presupuestaria anual y la elaboración de un presupuesto en el área comercial. Manejar bien los presupuestos de costes comerciales. Aprender a diseñar un cuadro de mando haciendo hincapié en los factores claves de gestión. MODULO VI. SISTEMAS DE INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN EN MARKETING 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MARKETING Objetivos: Que los alumnos conozcan la importancia no sólo de los sistemas de información sino también de su gestión dentro de la organización para llevar a cabo las políticas comerciales. Conocer todos los sistemas de análisis de datos y saber los elementos fundamentales de toda investigación comercial. 2. ESTADÍSTICA APLICADA AL MARKETING Objetivos: Conocer los conceptos básicos estadísticos para su interpretación posterior. Saber qué es un análisis de regresión y conocer los conceptos de muestreo y diseño de encuestas. Mostrar algunos métodos de muestreo. POSTGRADO EN MARKETING OPERATIVO MODULO VII. DIMENSIÓN OPERATIVA 1. GESTIÓN DE SOLUCIONES: EL PRODUCTO Objetivos: Conocer el concepto de producto en marketing. Identificar la mezcla de herramientas que componen la gestión de productos. Saber identificar todas las etapas de la gestión de producto desde su creación a su declive y qué herramientas de gestión dentro del mix de marketing son las más adecuadas en cada una de ellas. 2. GESTIÓN DE SOLUCIONES: EL PRECIO Objetivos: Conocer cual es la importancia del precio como herramienta del marketing-mix. Aprender a fijar precios teniendo en cuenta las tres variables: demanda, costes y competencia. Conocer las diferentes estrategias de precios y enq ué momento deben ser aplicadas. 3. GESTIÓN DE SOLUCIONES: LA CALIDAD Objetivos: Conocer la importancia de la calidad y como gestionarla para que se pueda aplicar en todas y cada una de las herramientas del marketing-mix. 4. DISEÑO DE ACCESIBILIDAD: POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN - DISTRIBUCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS. GESTIÓN DE CANALES Objetivos: Conocer la importancia de los canales de distribución en marketing. Saber diferenciar los tipos de canales y tipos de distribución en función de los distintos productos mercados. Aprender a establecer estrategias concretas de distribución. Saber los costes que nos supone las distintas políticas por canal. - MERCHANDISING Objetivos: Básicamente que los alumnos conozcan la importancia del merchandising como gestión integral del punto de venta y no como una herramienta de comunicación. - EL TRADE MARKETING Objetivos: Conocer el concepto de Trade-Marketing, cual ha sido su origen y las condiciones necesarias para adoptar esa estrategia. Analizar y destacar la importancia que tiene en las relaciones proveedor-distribuidor. Saber cuales son las herramientas a utilizar para llevar a cabo una estrategia de trade-marketing. - FRANQUICIAS Objetivos: Conocer el concepto de franquicia y los diferentes tipos de franquicia. Saber cuales son las fases de desarrollo de un negocio de franquicias y sus ventajas e inconvenientes. Conocer los aspectos más fundamentales de la contratación de una franquicia. - LOGÍSTICA APLICADA AL MARKETING Objetivos: Conocer la importancia de la logística en la estrategia de la compañía. Aprender cuales son los puntos clave de gestión de stocks y almacenes. Saber que los medios de transporte forman parte de la clave del éxito en distribución física. Comprender, en definitiva, que la logística es un factor clave de primer orden en la atención y fidelización del cliente. 5. COMUNICACIÓN COMERCIAL (El mix de comunicación) * INSTRUMENTOS PERSUASIVOS - PUBLICIDAD Y MEDIOS PUBLICITARIOS. Objetivos: Aprender a diferenciar las diferentes herramientas de comunicación dentro del marketing-mix y la importancia que tienen cada una de ellas. Saber qué es la publicidad, cuales son los objetivos que persigue y, como anunciante, cuales deben ser los pasos para la creación de una campaña publicitaria. Comprender la utilidad del briefing y su formato. Conocer la importancia de los medios de comunicación en España y su planificación. - PROMOCIÓN Y MARKETING PROMOCIONAL. Objetivos: Conocer la diferencia de la promoción de ventas con respecto a la publicidad. Saber qué objetivos persigue y cómo se debe desarrollar una estrategia promocional. Conocer la tipología de las acciones promocionales y las ventajas e inconvenientes de la promoción. - RELACIONES PÚBLICAS. Objetivos: Conocer para que sirven las relaciones públicas dentro del mix de comunicación, cual es su función dentro de la empresa y cuales son las diferentes acciones de las cuales Relaciones Públicas es responsable. - PATROCINIO Y MECENAZGO. Objetivos: Saber para que objetivos estratégicos de marketing sirven al Patrocinio y Mecenazgo. Comprender cual es su papel dentro del mix de comunicación y aprender a esbozar un plan de mecenazgo. * INSTRUMENTOS DE PERSONALIZACIÓN Y FIDELIZACIÓN - MARKETING DIRECTO. Objetivos: Delimitar cual es el campo de actuación del marketing directo. Conocer cuales son sus ventajas y también sus inconvenientes a la hora de su aplicación. Aprender a diseñar una acción de marketing directo teniendo en cuenta los recursos necesarios y las limitaciones que conlleva. * SISTEMAS DE RELACIÓN INTERACTIVA - INTERNET Y COMERCIO ELECTRÓNICO. Objetivos: Conocer y analizar las opciones estratégicas de marketing que puede proporcionar Internet. MODULO VIII. AMBITOS DE ACTUACIÓN 1. MARKETING DE SERVICIOS Objetivos: Mostrar las características y especifidades de los servicios. Analizar los elementos del marketing-mix ampliado y su aplicación al mundo de los servicios. Mostrar cómo la calidad del servicio se convierte en la clave del éxito de las empresas. Analizar la oferta de Servicios: su estrategia, su estructura, desarrollo de nuevos servicios. Analizar la importancia de las relaciones con los clientes en los servicios. 2. MARKETING INDUSTRIAL Objetivos: Conocer el concepto de marketing industrial y sus diferencias fundamentales con el marketing de consumo. Mostrar las características y especifidades del marketing industrial. Analizar los elementos del marketing-mix ampliados a la realidad industrial. MODULO IX. PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE MARKETING 1. DETERMINACIÓN Y CONTROL DE OBJETIVOS Objetivos: Mostrar la naturaleza de los objetivos, qué son, para qué sirven y cómo se formulan. Analizar su viabilidad y la planificación que permite cumplir con los objetivos. 2. EL PLAN DE MARKETING Objetivos: Que los alumnos aprendan cómo se estructura un plan de marketing. Saber qué elementos componen el plan, qué tipo de información tanto externa como interna, se necesita para su realización. Analizar todas las variables del marketing-mix, cuando se planifican de acuerdo con unos objetivos a cumplir y unas estrategias a seguir. 3. METODOS DE PREVISIÓN DE VENTAS Objetivos: Conocer la importancia de la previsión de ventas en un plan de marketing. Saber qué factores hay que considerar al realizar las previsiones. Aprender a hacer previsiones con aplicaciones prácticas. MODULO X: GESTION Y DIRECCIÓN DE VENTAS 1. AREA DE INTRODUCCIÓN Y HABILIDADES - TÉCNICAS DE PRESENTACION Objetivos: Sensibilizar al alumno de la importancia que tiene el desarrollo de habilidades de comunicación personales para la obtención del principal objetivo comercial: vender. Aprender a utilizar todos los elementos y recursos que son imprescindibles para una buena comunicación, tanto si es interpersonal como a grupos. 2. PROCESO COMERCIAL - LA ENTREVISTA DE VENTAS Objetivos: Presentar un modelo de estructura de la entrevista de ventas que sirva para que el alumno ordene y organice sus estrategias y argumentos antes y durante la entrevista con un cliente. Analizar las distintas fases y practicar en cada una de ellas. - LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Objetivos: Mostrar los factores claves que afectan a una negociación. Analizar las diversas tácticas y su tratamiento a lo largo de todo el proceso que dura la negociación. Ayudar a los alumnos a que conozcan los diferentes estilos de negociadores y que sepan cual es el más adecuado en cada momento. - LA GESTIÓN DE CUENTAS CLAVE Y FIDELIZACIÓN Objetivos: Que los alumnos tomen conciencia de la importancia de la Gestión de Cuentas para la continuidad de la Compañía, sabiendo que es el primer factor clave de la fidelización del cliente. Presentar a los alumnos una sistemática para la gestión de las cuentas clave que facilite el éxito para la empresa. - LA DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE VENTAS Objetivos: Definir claramente el papel del Director de Ventas, destacando la idea de que es el nexo de unión entre las tareas de dirección y gestión. Sensibilizar hacia los dos parámetros de su misión: obtener resultados y coordinar un equipo. Proporcionar herramientas útiles para la organización del trabajo de Director de Ventas. Aportar una visión global y estructurada de la actividad comercial. MODULO XI: MARKETING INTERNACIONAL 1. MERCADOS INTERNACIONALES Y GLOBALIZACIÓN Objetivos: Concienciar de la importancia de los mercados internacionales como una realidad para la empresa española. Informar y analizar las características de los grandes mercados continentales. Conocer las características principales de la globalización y sus repercusiones en la economía mundial. 2. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO INTERNACIONAL Objetivos: Que los alumnos aprendan a estructurar un plan de marketing internacional. Que sepan cuales son las diferencias fundamentales entre las herramientas del marketing-mix cuando estamos operando en mercados locales y cuando pensamos en mercados internacionales. 3. DINÁMICA DEL COMERCIO EXTERIOR Y FINANCIACIÓN INTERNACIONAL Objetivos: Que los alumnos conozcan las herramientas básicas del Comercio Exterior. Conocer los pormenores de contratación de las operaciones de Comercio Exterior, documentos, fichas técnicas, etc. Conocer básicamente las operaciones de financiación. Duracion: 400 horas lectivas Titulacion que se obtiene: Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC Fechas/Horarios: Inicio: 16/10/2009 Final: 24/07/2010 Horario: Viernes de 17:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00 horas. Inicio: 02/11/2009 Final: 29/07/2010 Horario: De lunes a jueves de 19:00 a 22:00h Lugar de imparticin: Barcelona |
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