Master en Gestion de la Calidad |
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|---|---|
| Tipo de estudio | Masters |
| Método de estudio | Online/distancia |
| Categoría | Calidad |
| Idioma | Español |
| Centro | Aprende Formación |
| Lugar | España |
| Fecha de Inicio | Consultar fecha de inicio |
| Precio | Consultar precio |
| Descripción | Dirigido a: Personas interesadas en realizar un Master en Gestion de la CalidadTemario: MÓDULO I. Fundamentos históricos, técnicos y humanos de la calidad. Normalización y certificación MÓDULO II. Estructuras básicas de los sistemas de gestión de la calidad: documentación y procesos. La mejora de la calidad: mejora continua y técnicas/herramientas de mejora MÓDULO III. Gestión de recursos y gestión de los procesos de producción/prestación de servicios en el ámbito de la calidad. Seguimiento y medición MÓDULO IV. Modelos de gestión y excelencia: ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral MÓDULO V. Gestión de la satisfacción e insatisfacción de clientes. Proceso de fidelización MÓDULO VI. Sistemas y equipos de seguimiento y medición MÓDULO VII. Sistemas de calidad en los sectores de la alimentación, turismo y automoción. Sistema de calidad en laboratorios MÓDULO VIII. Auditor Interno en Calidad ISO 9001 MÓDULO IX. La Integración de los Sistemas de Gestión: Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y PRL Fechas/Horarios: 720 Horas |
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